Riorganizzazione Strategica e Focus sul Cliente: Nuove Nomine Chiave in Stellantis EuropaStellantis comunica una riorganizzazione significativa all’interno della sua divisione Enlarged Europe, European Brands e Pro One, un cambiamento volto a consolidare la centralità del cliente e a sbloccare il potenziale di crescita dei suoi marchi iconici.
Le recenti nomine, efficaci da subito, riflettono un approccio dinamico e orientato al futuro, con l’obiettivo di ottimizzare le sinergie e rafforzare la presenza del Gruppo nel panorama automobilistico europeo.
Luca Napolitano, figura di spicco precedentemente impegnata in Lancia e nelle attività commerciali dell’Europa allargata, assume ora la responsabilità di Stellantis e You – Sales e Services, succedendo a Roberta Zerbi.
Questa transizione posiziona Napolitano in una posizione chiave per guidare la strategia commerciale e di servizi del Gruppo, riportando direttamente a Jean-Philippe Imparato, responsabile Vendite e Servizi.
Parallelamente, Roberta Zerbi cede il ruolo precedentemente ricoperto a Luca Napolitano, aprendo nuove opportunità professionali per la manager.
Maurizio Zuares, che precedentemente guidava le attività commerciali di Stellantis e You – Sales e Services, assume ora la responsabilità Commerciale di Maserati, operando sotto la guida di Santo Ficili nell’ambito delle Maserati Operations.
Questa designazione sottolinea l’importanza strategica del marchio Maserati nell’offerta globale di Stellantis e mira a incrementare la sua presenza sul mercato europeo.
La sua precedente esperienza contribuirà a plasmare le future strategie di crescita per Maserati.
Un altro movimento significativo vede Erica Ferraioli nominata responsabile dei Brand Alfa Romeo e Lancia, succedendo a Simonetta Cerruti.
Ferraioli, operando nell’area Commercial Operations e riportando a Maurizio Zuares, guiderà la definizione e l’implementazione delle strategie di branding per due marchi con una ricca eredità e un forte potenziale di crescita.
Questa nomina evidenzia l’impegno di Stellantis nel rafforzare l’identità e l’attrattiva di Alfa Romeo e Lancia, due pilastri del panorama automobilistico italiano.
Il ruolo di Marco Bo viene confermato come responsabile del Customer Services, con una duplice linea di riporto: diretta a Emanuele Cappellano, responsabile Europa di Stellantis, e funzionale ad Alison Jones, responsabile globale dell’area Parts e Services e della Circular Economy.
Questa struttura mira a garantire una maggiore efficienza e coordinamento nelle attività di assistenza clienti, integrando le competenze e le risorse globali con le esigenze specifiche del mercato europeo.
L’attenzione alla Circular Economy, sotto la guida di Alison Jones, sottolinea l’impegno di Stellantis verso la sostenibilità e l’ottimizzazione delle risorse.
Emanuele Cappellano, commentando le nomine, ha espresso la sua convinzione che queste mosse strategiche siano fondamentali per consolidare la centralità del cliente, una priorità assoluta per Stellantis.
Ha inoltre sottolineato l’importanza di sfruttare l’esperienza e le competenze complementari dei membri del team europeo per liberare il pieno potenziale dei marchi e dei prodotti del Gruppo, in un mercato europeo in continua evoluzione e sempre più competitivo.
Le nuove nomine rappresentano, quindi, un investimento nel capitale umano e un segnale chiaro della volontà di Stellantis di affrontare le sfide future con agilità e innovazione.
