L’edizione 2024 del Black Friday ha generato un giro d’affari online stimato in 238 milioni di euro, un incremento del 7% rispetto all’anno precedente nelle province di Milano, Lodi e Monza e Brianza, come evidenziato dall’analisi del Centro Studi di Confcommercio.
Questa performance positiva si accompagna a un’indagine condotta su 312 imprese, prevalentemente (52,9%) negozi al dettaglio non alimentari, che offre uno sguardo approfondito alle strategie e alle percezioni degli operatori commerciali.
Il sondaggio rivela una diffusa adozione del Black Friday come strumento promozionale: il 32% delle attività commerciali partecipa con sconti che si concentrano, per la maggior parte (61%), in una forbice tra il 15% e il 30%.
Una quota minore (22%) offre sconti fino al 15%, mentre una minoranza (17%) supera la soglia del 30%.
L’effetto percepito su fatturato è largamente positivo: il 78% degli operatori prevede un incremento grazie a queste iniziative.
L’importanza del Black Friday si estende oltre la mera operazione di vendita: per molti commercianti, esso funge da indicatore anticipatore delle tendenze natalizie.
Solo una piccola percentuale (10%) non percepisce alcun impatto sulle vendite natalizie, mentre la maggioranza attribuisce al Black Friday un effetto limitato, con il 30% che stima una sottrazione inferiore al 10%, il 27% tra il 10% e il 20%, e il 15% tra il 20% e il 30%.
Queste percentuali suggeriscono che, sebbene il Black Friday possa “cannibalizzare” una parte delle vendite natalizie, l’impatto complessivo è contenuto e spesso compensato da una maggiore affluenza e consapevolezza del marchio.
Guardando al futuro, le previsioni per le vendite natalizie 2024 sono caratterizzate da una tendenza alla stabilità rispetto all’anno precedente (54% delle imprese).
Tuttavia, una parte significativa (38%) teme un calo, mentre una minoranza ottimista (8%) si aspetta un aumento.
Questo scenario riflette un contesto economico incerto e una crescente attenzione al potere d’acquisto dei consumatori.
Secondo Gabriel Meghnagi, vicepresidente di Confcommercio Milano e vicepresidente vicario di FederModa Milano, il Black Friday rappresenta un’opportunità per stimolare la domanda e acquisire nuovi clienti, ma la sua efficacia dipende da una gestione strategica.
“La durata limitata e ben definita è cruciale per massimizzare l’impatto promozionale”, sottolinea Meghnagi, suggerendo una focalizzazione sulla creazione di un senso di urgenza e esclusività.
La corretta tempistica e la limitazione temporale del Black Friday lo rendono un potente strumento per incentivare l’acquisto impulsivo e attirare l’attenzione dei consumatori, contribuendo a mitigare l’effetto cannibalizzante sulle vendite natalizie e a promuovere un’esperienza di acquisto positiva e memorabile.
La sfida per i commercianti è quindi quella di equilibrare l’opportunità immediata del Black Friday con la necessità di costruire un rapporto duraturo con i clienti e garantire un successo complessivo durante l’intero periodo delle festività.
