Criticità nei servizi pubblici digitali in Italia: ritardi e inefficienze da superare

La situazione dei servizi pubblici digitali offerti dalla pubblica amministrazione italiana rappresenta una delle realtà più critiche a livello europeo, con tempi di attesa per il rilascio di permessi e autorizzazioni tra i più lunghi. Secondo quanto riportato dall’Ufficio studi della Cgia, si evidenzia un netto ritardo nel miglioramento della qualità dei servizi pubblici, un processo che procede a passo di lumaca. Gli Artigiani di Mestre sottolineano come vi sia una diffusa pratica da parte delle pubbliche amministrazioni di richiedere alle imprese dati e documenti già in loro possesso, generando inefficienze e ritardi evitabili. Questa cattiva abitudine comporta un impatto economico significativo sul tessuto imprenditoriale italiano, rendendo urgente l’implementazione di misure volte a ottimizzare i processi e ridurre la burocrazia superflua.