10 febbraio 2025 – 08:45
Una donna anziana con problemi di deambulazione ha raccontato la sua esperienza presso la ASL di via Montanaro, elogiando il personale gentile che l’ha assistita durante la visita medica. Dopo aver prenotato un taxi per lei e averla accompagnata fino all’uscita, la signora ha espresso gratitudine per le attenzioni ricevute. Nel frattempo, l’Ospedale Mauriziano ha risposto alle critiche riguardanti una prenotazione errata in dermatologia, scusandosi per l’inconveniente e assicurando una maggiore facilità di accesso al servizio a partire dal mese successivo.Un’altra lettrice ha lamentato problemi con Trenitalia a causa di uno sciopero, chiedendo un rimborso che è stato inizialmente inferiore al dovuto. Dopo varie comunicazioni e richieste di chiarimento, l’utente si è trovata ad affrontare una situazione frustrante che le ha fatto perdere tempo e denaro. Poste Italiane ha replicato a una segnalazione riguardante la scomparsa di un pacco, promettendo un’indagine accurata sulla questione.Le testimonianze dei cittadini mettono in evidenza le sfide e i disagi che possono sorgere nell’interazione con i servizi pubblici e privati, sottolineando l’importanza della trasparenza e dell’efficienza nel garantire un adeguato livello di assistenza ai cittadini.
