Modifiche ai treni Frecciarossa per lavori di potenziamento infrastrutturale: ecco le novità estive di Trenitalia

Durante il mese di agosto, i treni a lunga percorrenza gestiti da Trenitalia, società leader del Polo Passeggeri del gruppo Fs, subiranno delle modifiche alla circolazione al fine di effettuare lavori di potenziamento infrastrutturale. Queste operazioni sono cruciali per garantire una maggiore frequenza e una migliore qualità del servizio offerto ai viaggiatori. L’annuncio di tali interventi è stato reso noto attraverso un comunicato ufficiale.I passeggeri dei treni Frecciarossa coinvolti nelle modifiche sono stati tempestivamente avvisati tramite circa 17.000 email e 800 messaggi SMS inviati direttamente da Trenitalia. In caso di ritardi superiori ai 60 minuti o di cancellazioni/limitazioni dei treni, ai viaggiatori è stata data la possibilità di riorganizzare il proprio viaggio oppure di ottenere un rimborso completo del biglietto acquistato.Dal 26 luglio fino al primo settembre, nelle stazioni con maggior afflusso di passeggeri, è stata prevista l’implementazione di autobus come servizi sostitutivi, insieme all’aumento del personale addetto all’assistenza e della fornitura di kit d’emergenza/acqua per i clienti in caso di situazioni irregolari nel servizio ferroviario.Tutti i canali informativi di Trenitalia sono stati aggiornati con le nuove disposizioni orarie. Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione dedicata ai Lavori e alle modifiche sul sito web ufficiale, sull’applicazione mobile Trenitalia e tramite il numero verde gratuito 800 89 20 21, oltre che presso le biglietterie automatiche, gli sportelli d’assistenza presenti nelle stazioni ferroviarie e tramite il servizio smart caring sull’app Trenitalia.