“Ryanair restituirà oltre un milione e mezzo di euro ai consumatori: impegno per maggiore trasparenza”

Ryanair si è impegnata a restituire una somma superiore a un milione e mezzo di euro ai consumatori che hanno sostenuto spese extra per il check-in. L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso la sua indagine con degli impegni presi dalla compagnia aerea, in seguito alle accuse di possibili pratiche commerciali scorrette in violazione degli articoli 21 e 22 del Codice del Consumo.Le contestazioni mosse riguardavano le informazioni fornite da Ryanair sulle condizioni applicabili al check-in online, ritenute potenzialmente fuorvianti poiché non comunicavano in modo adeguato ai consumatori la disponibilità del servizio e i costi aggiuntivi nel caso in cui il check-in online non venisse effettuato entro il termine stabilito dalla compagnia.Questo impegno da parte di Ryanair rappresenta un passo importante verso una maggiore trasparenza e chiarezza nelle pratiche commerciali delle compagnie aeree, garantendo ai consumatori una maggiore consapevolezza sui costi aggiuntivi che potrebbero incorrere durante il processo di prenotazione e check-in.