Junker: un ponte digitale per la sostenibilità urbana a PalermoLa Rap, l’azienda responsabile della gestione dei rifiuti a Palermo, introduce “Junker”, una nuova applicazione mobile concepita per rivoluzionare l’interazione tra cittadinanza e servizi ambientali, promuovendo una cultura della sostenibilità condivisa. Gratuita e immediatamente disponibile per tutti gli smartphone, Junker si configura come uno strumento innovativo per superare le barriere informative e favorire un approccio più consapevole e partecipato alla gestione dei rifiuti.L’iniziativa si radica in una visione strategica orientata a una maggiore trasparenza operativa e a un rafforzamento del rapporto di fiducia con i cittadini. Come sottolinea il presidente della Rap, Giuseppe Todaro, l’obiettivo primario è trasformare un processo tradizionalmente percepito come complesso e distante, in un’esperienza partecipata e proattiva. L’accessibilità alle informazioni aziendali non è vista solo come un atto di apertura, ma come un catalizzatore per il miglioramento della qualità del servizio e per una più ampia sensibilizzazione verso la tutela del territorio. Il futuro di una raccolta differenziata efficiente e di un ambiente urbano vivibile, secondo la Rap, passa imprescindibilmente attraverso la collaborazione attiva e informata dei cittadini.Junker si distingue per un’intelligenza applicativa avanzata. Integrando un vasto database di oltre due milioni di prodotti, l’applicazione impiega la tecnologia di riconoscimento ottico (OCR) per identificare gli imballaggi attraverso la scansione del codice a barre o tramite fotografia. Questa funzionalità elimina l’incertezza sulla composizione dei rifiuti, fornendo istantaneamente indicazioni precise sulla corretta frazione di conferimento. Superando le limitazioni delle tradizionali guide alla raccolta differenziata, Junker offre una risposta immediata e personalizzata, contribuendo a ridurre gli errori di conferimento e a ottimizzare l’efficienza del processo.L’applicazione non si limita a fornire informazioni statiche. Un sistema di notifiche personalizzate ricorda quotidianamente ai cittadini il calendario di raccolta specifico per la loro area residenziale, evitando dimenticanze e disservizi. Particolarmente significativa è la funzionalità dedicata alla gestione dei rifiuti speciali. Junker mappa con precisione i centri di raccolta e i punti di conferimento presenti sul territorio, facilitando lo smaltimento corretto di materiali come farmaci scaduti, batterie, tessili e RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), spesso oggetto di smaltimento improprio.Junker aspira a diventare un canale diretto per la segnalazione di problematiche ambientali. Una sezione dedicata permette ai cittadini di comunicare alla Rap situazioni di degrado urbano, disservizi o anomalie nel servizio di raccolta, promuovendo un sistema di feedback continuo e un miglioramento costante della qualità del servizio.L’inclusività è un pilastro fondamentale del progetto. L’applicazione è stata progettata per essere accessibile a utenti con disabilità visive o ipovedenti, con interfacce adattabili e funzionalità dedicate. La traduzione in tredici lingue diverse mira a favorire la partecipazione di tutti i residenti, indipendentemente dalla loro provenienza linguistica, rafforzando il senso di comunità e la condivisione di obiettivi comuni per un futuro più sostenibile. Junker non è semplicemente un’app, ma un investimento nel futuro di Palermo.